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Sollte das Gerät ins Wasser gefallen sein und noch funktionieren, bitte sofort ausschalten um weitere Schäden zu vermeiden, egal wie lange das Gerät im Wasser lag!
Falls die Batterie entnommen werden kann, bitte unverzüglich aus dem Gerät entfernen.
Auch wenn es bei Google etc. immer wieder vorgeschlagen wird: Das Einlegen in Reis etc. bringt bei aktuellen Smartphones keine Verbesserung und kann keine bereits entstandenen Schäden beheben.
Das Gerät nicht an ein Ladegerät anschliessen.
Sollte sich das Gerät von selbst abgeschaltet haben, bitte keinesfalls versuchen, es wieder einzuschalten oder aufzuladen.
Der wichtigste Schritt ist es, die Stromversorgung der Batterie unverzüglich von der restlichen Elektronik zu trennen, um Kurzschlüsse und weitere Defekte zu vermeiden.
Dazu wird das Gerät in unserer Werkstatt geöffnet, der Akku getrennt und die Hauptplatine entnommen und gereinigt. Nach der Reinigung und vollständigen Trocknung wird eine Analyse durchgeführt.
Sie erhalten über jeden Schritt eine Dokumentation der durchgeführten Arbeiten.
Auch wenn das Gerät als solches vielleicht nicht mehr funktionsfähig ist, ist in den meisten Fällen eine Sicherung bzw. Wiederherstellung der Daten möglich.

- die Handynummer(n), die gekündigt werden soll(en)

- Vertragsinhaber/in
(steht auf jeder Rechnung / bei Privatkunden die vollständige Adresse, bei Geschäftskunden zusätzlich die Firmenbezeichnung und die Kundennummer).
Im Optimalfall lassen Sie uns ihre letzte Rechnung zukommen, darin sind alle wichtigen Daten für die fristgerechte Kündigung und reibungslose Nummernmitnahme ersichtlich.

- nach dem Eingang der Kündigung beim bisherigen Anbieter erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung, diese bringen Sie bitte beim nächsten Vor Ort-Termin mit oder lassen uns diese per E-Mail zukommen.